Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : (Kesiswaan) Permohonan Data Siswa/ Guru/ Madrasah

MADRASAH ALIYAH NEGERI 3 BANTUL

Tahun 2024

No Responden Pertanyaan Total
1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 9
1 3 3 3 3 3 3 3 21
Total
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
63
Rata-Rata Pertanyaan
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
 63
Rata-Rata Unsur
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
0 / 3 = 0.00
0.00 / 1 = 0.00
0 / 3 = 0.00
0.00 / 1 = 0.00
21.00
Rata-Rata Tertimbang Unsur
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
0.00 / 1 = 0.00
0.00 X (1/ 9)
0.00 X 0.11 = 0.00
0.00 / 1 = 0.00
0.00 X (1/ 9)
0.00 X 0.11 = 0.00
2.33
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
3
9
3.00
0.33
2
Prosedur
3
9
3.00
0.33
3
Waktu Pelayanan
3
9
3.00
0.33
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
3
9
3.00
0.33
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
3
9
3.00
0.33
6
Kompetensi Pelaksana
3
9
3.00
0.33
7
Perilaku Pelaksana
3
9
3.00
0.33
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
3
0
0.00
0.00
9
Sarana Dan Prasarana
3
0
0.00
0.00
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 2.33 ( Tidak Baik )
Konversi 58.33
Mutu Pelayanan D (Tidak Baik)