Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : (Akademik) Peningkatan Kompetensi Guru dan Pegawai

MADRASAH ALIYAH NEGERI 3 BANTUL

Tahun 2025

No Responden Pertanyaan Total
1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 9
1 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
16
16
16
16
16
16
16
16
16
14
14
14
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
 426
Rata-Rata Pertanyaan
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
3.50
3.50
3.50
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
 106.5
Rata-Rata Unsur
48 / 3 = 16.00
16.00 / 4 = 4.00
48 / 3 = 16.00
16.00 / 4 = 4.00
48 / 3 = 16.00
16.00 / 4 = 4.00
42 / 3 = 14.00
14.00 / 4 = 3.50
48 / 3 = 16.00
16.00 / 4 = 4.00
48 / 3 = 16.00
16.00 / 4 = 4.00
48 / 3 = 16.00
16.00 / 4 = 4.00
48 / 3 = 16.00
16.00 / 4 = 4.00
48 / 3 = 16.00
16.00 / 4 = 4.00
35.50
Rata-Rata Tertimbang Unsur
16.00 / 4 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
16.00 / 4 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
16.00 / 4 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
14.00 / 4 = 3.50
3.50 X (1/ 9)
3.50 X 0.11 = 0.39
16.00 / 4 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
16.00 / 4 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
16.00 / 4 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
16.00 / 4 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
16.00 / 4 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
3.94
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
3
48
4.00
0.44
2
Prosedur
3
48
4.00
0.44
3
Waktu Pelayanan
3
48
4.00
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
3
42
3.50
0.39
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
3
48
4.00
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
3
48
4.00
0.44
7
Perilaku Pelaksana
3
48
4.00
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
3
48
4.00
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
3
48
4.00
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.94 ( Sangat Baik )
Konversi 98.61
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)