2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan (Kesiswaan) Pendaftaran Peserta Didik Baru MADRASAH ALIYAH NEGERI 3 BANTUL Tahun 2026

No Responden Pertanyaan Total
1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 9
1 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 2 4 3 4 2 3 4 4 3 2 4 3 3 4 88
Total
3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
87
Rata-Rata Pertanyaan
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
4.00
4.00
4.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
4.00
4.00
4.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
87
Rata-Rata Unsur
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
12 / 3 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
12 / 3 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
9 / 3 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
29.00
Rata-Rata Tertimbang Unsur
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.22
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
3
9
3.00
0.33
2
Prosedur
3
9
3.00
0.33
3
Waktu Pelayanan
3
12
4.00
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
3
9
3.00
0.33
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
3
9
3.00
0.33
6
Kompetensi Pelaksana
3
9
3.00
0.33
7
Perilaku Pelaksana
3
12
4.00
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
3
9
3.00
0.33
9
Sarana Dan Prasarana
3
9
3.00
0.33
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.22 ( Baik )
Konversi 80.56
Mutu Pelayanan B (Baik)

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : (Kesiswaan) Pendaftaran Peserta Didik Baru

MADRASAH ALIYAH NEGERI 3 BANTUL

Tahun 2026

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

(Kesiswaan) Pendaftaran Peserta Didik Baru

80.56

B (Baik)

Responden

Jumlah Responden

1 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 1 Orang
Perempuan : 9 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 1 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 0 Orang

SII : 0 Orang