2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan (Akademik) Surat Tugas Guru /Pegawai /Siswa MADRASAH ALIYAH NEGERI 3 BANTUL Tahun 2026

No Responden Pertanyaan Total
1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 9
1 3 4 4 3 4 4 4 4 4 2 3 4 2 3 4 2 3 3 2 3 4 2 2 1 3 4 2 83
2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 2 2 3 4 4 4 2 4 3 4 3 3 3 3 4 90
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 108
Total
13
13
13
11
11
11
12
12
12
10
10
10
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
12
12
12
 306
Rata-Rata Pertanyaan
4.33
4.33
4.33
3.67
3.67
3.67
4.00
4.00
4.00
3.33
3.33
3.33
3.67
3.67
3.67
3.67
3.67
3.67
3.67
3.67
3.67
3.67
3.67
3.67
4.00
4.00
4.00
 102.03
Rata-Rata Unsur
39 / 3 = 13.00
13.00 / 3 = 4.33
33 / 3 = 11.00
11.00 / 3 = 3.67
36 / 3 = 12.00
12.00 / 3 = 4.00
30 / 3 = 10.00
10.00 / 3 = 3.33
33 / 3 = 11.00
11.00 / 3 = 3.67
33 / 3 = 11.00
11.00 / 3 = 3.67
33 / 3 = 11.00
11.00 / 3 = 3.67
33 / 3 = 11.00
11.00 / 3 = 3.67
36 / 3 = 12.00
12.00 / 3 = 4.00
34.00
Rata-Rata Tertimbang Unsur
13.00 / 3 = 4.33
4.33 X (1/ 9)
4.33 X 0.11 = 0.48
11.00 / 3 = 3.67
3.67 X (1/ 9)
3.67 X 0.11 = 0.41
12.00 / 3 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
10.00 / 3 = 3.33
3.33 X (1/ 9)
3.33 X 0.11 = 0.37
11.00 / 3 = 3.67
3.67 X (1/ 9)
3.67 X 0.11 = 0.41
11.00 / 3 = 3.67
3.67 X (1/ 9)
3.67 X 0.11 = 0.41
11.00 / 3 = 3.67
3.67 X (1/ 9)
3.67 X 0.11 = 0.41
11.00 / 3 = 3.67
3.67 X (1/ 9)
3.67 X 0.11 = 0.41
12.00 / 3 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
3.78
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
3
39
4.33
0.48
2
Prosedur
3
33
3.67
0.41
3
Waktu Pelayanan
3
36
4.00
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
3
30
3.33
0.37
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
3
33
3.67
0.41
6
Kompetensi Pelaksana
3
33
3.67
0.41
7
Perilaku Pelaksana
3
33
3.67
0.41
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
3
33
3.67
0.41
9
Sarana Dan Prasarana
3
36
4.00
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.78 ( Sangat Baik )
Konversi 94.44
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : (Akademik) Surat Tugas Guru /Pegawai /Siswa

MADRASAH ALIYAH NEGERI 3 BANTUL

Tahun 2026

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

(Akademik) Surat Tugas Guru /Pegawai /Siswa

94.44

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

3 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 3 Orang
Perempuan : 9 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 2 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 1 Orang

SII : 0 Orang
Cetak Hasil